よくある質問

タッチパネル式券売機 VALTEC TK-1900に寄せられる質問から主なものをご紹介しています。
この中で解決しない疑問・質問がございましたらお気軽にお問い合わせください。

導入に関して

  • Q.どのくらいの期間で導入できますか?
  • A.導入決定後、1〜2週間が目安となります。
  • Q.保証期間はいつまでですか?
  • A.最長6年までの保証期間となります。
  • Q.キッチンプリンタは付属していますか?
  • A.別途オプションにて承ります。
  • Q. 券売機のデモを見たい。
  • A.可能です。詳しくはこちらのお問い合わせフォームからご相談ください。

券売機本体・オプション

  • Q.感熱ロール紙の購入はできますか?
  • A.購入可能です。インターネットからのお申し込みも承っております。
  • Q.メニュー設定を代行してもらうことは可能ですか?
  • A.可能です(初回のみ)。
  • Q.メニューの翻訳に関して別料金が発生しますか?
  • A.初回のみ無料(英語、中国語)。

保守・メンテナンス

  • Q.メンテナンスは全国対応していますか?
  • A.はい。対応しております。
  • Q.メンテナンスの受付時間を知りたい。
  • A.24時間365日受付しております(オンサイト保守プラン加入時)。

価格・リースに関して