SUPPORT 保守サポート

コンパクト券売機TK1930の保守メニューになります。重要な業務を担う券売機が万が一止まってしまうケースに備え、店舗とスタッフ様の業務フローに合わせたメニューをお選びください。

「オンサイト保守プラン」には「代替用のPOSレジ一式」を無料貸出いたします。
メニューや会計金額の同期も自動で行い、リカバリタイムも短く済ませる事ができます。

A. オンサイト保守プラン: 駆け付け対応 + 365日24時間電話対応 1年単位で保守契約を結ぶことにより、現地での保守対応時の出張、作業費が無料になるプランです（交換部品代は別途発生します）。
また、当社のオンサイト保守プランには、代替用POSレジの無料貸出セットが含まれます。
B. スポット保守: 駆け付け対応 + 365日24時間電話対応都度ご連絡をいただき、現地に技術者を派遣し保守対応を行うプランです。出張費、作業費、部品代が別途発生します。