顧客管理 | POSレジ ニュース
飲食店、美容院、エステサロンなどではキャンペーンや来店時のお礼にコスト […]
飲食店やエステサロン、美容院にとって新規集客に欠かせないクーポンサイトやチラシ広告。しかし、リピートに結びつきにくいという課題も。POSレジの顧客管理機能なら広告からの集客を無駄にせず、既存のお客様の定着率・リピート率を改善が可能です。POSと顧客情報を使って売上と効率を上げる方法を紹介します。
美容院、エステサロンなど美容業界にとって技術やお店の雰囲気と並んで重要なものが「顧客管理」です。低価格化や新規での顧客獲得が難しくなっている中、お客様にどんなサービスを行い、満足度を高めるかがリピートしていただける決め手になります。料金が高くてもまた行きたくなる、顧客管理の方法を紹介します。